美容院店务管理
（1）员工管理
1、员工管理策略
①加强与员工沟通的机会：
A、要了解员工的心理需求减肥招商加盟，可以藉由平时的闲谈传达经营者的理念，做双
向沟通，培养彼此的默契，拉近经营者与员工的距离；
B、工作保持愉快的心情；
C、帮员工创造成就感：让新进的员工看到自己的进步，技术考核，业绩进
步能满足员工的工作成就感，只是只有薪资而已；
D、为员工做好生涯规划；
E、让员工了解美容院的发展；
F、完整的、有系统的教育培训；
②建立员工福利制度与生涯规划：
2、员工流失的原因
①福利不佳，无保障 ②生活枯燥，工作时间过长
③工作环境不佳，无升迁机会 ④认为创业容易，想另立门户
⑤人际关系不佳 ⑥美容同行挖墙角
⑦无合约牵制 ⑧工作缺乏挑战性
⑨职业倦怠，弹性疲乏 ⑩追求自减肥招商加盟我突破
3、如何控制员工流失
①真诚与关怀 ②加强福利设施
③完善的奖励制度 ④实施在职培训
⑤允许员工持股 ⑥合理的休假制度
⑦储备干部 ⑧增加生活情趣
⑧完整的合约
4、如何提升美容师的专业素质
①塑造美容院良好的学习气氛 ②举行定期培训
③增强参予，创新意识 ④推出王牌美容师，进行重点培养分
5、打造优秀美容师的六种力量和14个条件
i.六种力量：亲和力、积级力、适应力、执行力、持续力、学习力
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