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NO. 1｜壹
乌镇雅园，中国的一个“神盘”
当今中国，提及养老，“乌镇雅园”已成为一个绕不开的词汇。
从2011年到2021年，十年时间过去，在中国的养老地产领域，依旧没有任何一个项目可与之媲美，乌镇雅园已成为中国的一个“神盘”，被誉为中国成功的养老度假小镇。
每一年，乌镇雅园都会接待数以万计的参观者，媒体的、同行的······
大家参观完，常常会感慨于乌镇雅园环境的优美、产品的用心、配套的齐全、生活的舒适，认为乌镇雅园确实是一个颐养度假的天堂。
但很少有人会去深问：为什么乌镇雅园要建设成如今这个模样？
今天，站在十年的节点上，我们从最初的设想、具体的规划，再到产品的营造、后期的运营服务，一起来聊聊乌镇雅园背后的开发理念和模式、商业的运营逻辑以及园区服务体系。
理解了这些，也就明白了为什么乌镇雅园能成功；为什么十年时间过去，中国依旧只有一个乌镇雅园！
NO. 2｜贰
一座“乌托邦”式养老度假小镇的诞生
2011年5月，乌镇雅达国际健康生态产业园正式签约。
整个产业园总规划用地约1500亩，分为健康医疗、休闲度假以及养生养老三大板块。产业园签约后，雅达邀请绿城共同开发了其中养生养老住区板块，即大家后来熟知的“乌镇雅园”。
其实产业园是由“乌镇雅园”和“乌镇达园”共同组成，但时间长了，人们渐渐习惯于将整个产业园都泛称为“乌镇雅园”，为便于大家理解，在此文中也就暂用“乌镇雅园”来泛指整个乌镇雅达国际健康生态产业园。
2012年6月，项目正式开工。
除了一期4万方的多层公寓外，同年动工的还有3.5万方的老年大学（颐乐学院）和7.3万方的雅达国际康复医院。
在项目启动之初就大手笔投入10.8万方的配套建设，这在十年前是非常“大胆”和“冒险”的决定。
因为，当时中国的养老产业尚处于萌芽阶段，CCRC社区只是媒体口中的国外经验，国内市场中没有成功的经验可以借鉴。
哪怕是到了今天，前期这么大的投入，国内依旧鲜有养老小镇项目能做到。乌镇雅园可谓是以超前的眼光，营造了一个“乌托邦”式的养老度假小镇。
项目启动之初，乌镇雅园备受期待，也饱受质疑。
大家既希望项目能成功，寻找到一条符合中国国情的养老之路；但又觉得项目前期投入过大，在商业模式上面临太多的困难和挑战，难以为继。
但事实不仅证明了乌镇雅园的成功，也证明了乌镇雅园的独特。截止到目前，整个项目已有约5000户业主，销售总金额也近百亿。
NO. 3｜叁
开创“复合式园区养老”模式
乌镇雅园能成功，首先是基于对中国养老问题的深刻洞察和理解，并开创了“复合式园区养老”的新模式。
当时，中国除了传统的居家养老外，只有一些养老院、护理院可以选择，但传统的养老机构更多的是针对一些高龄老人和需要护理服务的长者。
可随着经济水平的提高和医疗条件的改善，2011年中国人均寿命已达73岁。人们从50岁开始，就已逐步进入“退休”状态，那50-70岁之间，这二十年的“休闲时光”该如何度过，成为了乌镇雅园思考养老问题的源头和起点。
基于这样的认知，乌镇雅园从规划之初就紧紧围绕养生养老的主题，营造适老化的住宅产品，配套健康医疗、文体运动、商业业态等完备设施，打造景区式环境，提供全天候的服务，以最大诚意来满足老年业主物质和精神生活的需求，构建以老年人为中心的高端生活园区，探索出一条更符合当代中国国情的养老模式。
但是知难，行更难。为真正打造出一座理想的养老园区，乌镇雅园从一开始就坚持“配套先行”。
“只有你把自己的半个身子扔进去了，市场和客户才能相信你。”
选择优先开建老年大学和康复医院，因为这是关于养老最为核心的两个问题——日常的精神文化生活以及往后的医养护理需求。
乌镇雅园的老年大学由17幢新民国风建筑组成，参照岳麓书院的布局，设置有文化学习、健康医疗、休闲娱乐、运动健身、餐饮服务和社区商业等功能。
在老年大学规划设置“13项配套功能”，除静态和动态两幢教学楼外，还拥有能容纳400多人的大礼堂以及静修堂、棋牌楼、室内体育馆、网球场、健身房、食堂、健康促进馆、超市、银行及国际幼儿园等。
为丰富长者在园区的精神文化生活，提高社区的黏性和活力，老年大学中还规划有健康养生系、人文社科系、艺术系、休闲体育系五大课程体系，并组建了大批活动俱乐部，让长者于此可以“老有所学、老有所乐、老有所为”，开创了中国“学院式颐乐养生养老”的先河。
“医养结合”同样是乌镇雅园作为复合式养老园区的重要特色。
由德国著名建筑师事务所gmp设计的雅达国际康复医院，基于国家三级康复专科医院标准建设而成。
漫步于医院内，江南水乡小桥流水曲径蜿蜒的错落式园林风格，与建筑高度相当的柱廊，大面积通高玻璃幕墙，让人有一种置身花园酒店的错觉。
医院还构建了一种以“康复医学”为核心、覆盖慢病管理和养老照护的医疗服务体系，并组建了专业的康复治疗师团队和康复护理团队，以更好地满足长者们的医养护理需求。
2021年，雅达国际康复医院还顺利开通了“全国跨省异地就医直接结算服务”，让业主家人的看病治疗更加省心省力、方便快捷。
NO. 4｜肆
营造高标准的适老化产品和景区式环境
除了配套上的大手笔，在产品的营造上，乌镇雅园也是不计成本的投入。
2011年，中国地产市场还是“毛坯房”的天下，精装房还较少。但乌镇雅园却在这样的市场环境下，打造了一个高品质的“全装全配”养老社区。
全屋中央空调、地暖，安全扶手、松下折叠门、紧急报警按钮、下拉式储物篮等72项适老化设计充满屋内每一处细节，就连沙发、床、电视、冰箱等家具、家电都一应配齐。
长达9公里的风雨连廊，串联着整个多层和高层住区，让人不论晴雨，皆可自由出行。
乌镇雅园的众多适老化设计在前几年还属于商业机密，如今，已经在行业内被深度学习，成为养老社区项目的标配。
对于养老社区而言，清幽秀美的环境也是必不可少的要素。
乌镇雅园所在地，十年前原本是一片田地和农庄，但十年后却已然被建成了一个风景区，可以收门票的那种。
乌镇雅园的水域和绿地占比达53%，除了白马湖、白鹭湿地两大公园外，还有一条婉约动人的苏式水街。
原本以为自己买的是退休公寓，却像住进了湖泊、湿地和森林里的游乐园。
晨起，绕白马湖一周；午后，在苏式水街散步；傍晚，夕阳正好，去白鹭湿地欣赏“孤鹜与落霞齐飞”的美景，一天的生活似乎都因这些动人风景而变得格外美丽。
除了自然的美景，乌镇雅园在户外空间还营造了众多活动场地。
门球场、游乐场、足球场、户外泳池、高尔夫练习场地、户外健身设施、有氧跑道等应有尽有。
从室内到室外，每一处细节，乌镇雅园都精心打磨。这些用心的投入，在此后多年，都化为了雅园业主最美的日常。
在这里，一年四季都有最美的风景；每一天醒来，都有最好的心情。这或许也是乌镇雅园如此打动人心的原因之一。
NO. 5｜伍
以产业的思维来运营一座园区
高品质的产品和丰富的配套，是乌镇雅园的基础，但乌镇雅园真正的核心是运营和服务。
很多传统地产开发商都尝试过转型做文旅和养老，但却鲜有特别成功的，为什么呢？
核心原因，在于彼此的“底层逻辑”不同。
地产的核心是开发，是一件相对短周期的事情；文旅和养老的核心是运营和服务，是一件长周期的事情。
很多开发商以短周期的思维来做长周期的事情，其结果注定是难以成功的。
为做好运营和服务，乌镇雅园有独立的雅乐服务团队、物业服务团队、商业运营团队、医疗护理团队等，开发团队只是其中的一小部分。
例如食堂，这是与雅园业主日常生活息息相关的一部分。
食堂除了提供一日三餐和健康丰富的菜品外，为保证其服务质量，仅食堂餐饮板块，乌镇雅园就配备了45名工作服务人员。
至今，乌镇雅园共有4000多场大大小小的园区活动。
从日常活动、到俱乐部活动，再到重阳节百寿宴、春节联欢晚会等一年一度的大型活动，乌镇雅园以各类特色活动，丰富着雅园的精神文化生活。
每一年的春季和秋季，老年大学还会开设50余门的颐乐课程，从艺术修养，到人文社会，再到生活科技，长者们于此重拾年轻时的梦想，与志同道合的新老朋友们一起，以“老有所学”的姿态，迎接充实、幸福的生活。
在颐乐课程上学有所成后，大家还会根据爱好兴趣组建起各类活力俱乐部。
乌镇雅园有近30个特别活跃的俱乐部，其中规模最大的摄影俱乐部已有130多位活跃成员。大家在雅园这个大家庭里一起学习、娱乐、生活、成长，让温情常伴左右，美好持续生长。
在雅园之中，还有一支非常特别的服务团队——由业主们组成的志愿者和义工团队。
在这里大家亲如一家，每一个人都为雅园的美好贡献着自己的力量，一起建设出最美丽的家园。
雅达绿城物业则为园区提供着优质的物业服务。
2020年初，打乱了每一个人的生活节奏。在这段艰难的日子里，物业成为了保障园区生活正常运转的中坚力量。正是他们的默默付出和尽责担当，让雅园成为了许多家庭温暖的避风港。铭记那段难忘的日子，也感谢物业团队每一个人的无私奉献。
NO. 6｜陆
一个品质时尚的度假胜地
在乌镇雅园，“养老”从来不仅仅只是长者个人的事情，而是整个家庭的大事。
最理想的养老园区，应该是老人愿意住，子女和小孩也愿意来。
因此，从规划设计之初，乌镇雅园就将“休闲度假”作为园区的重要主题和内容。
尤其是位居园区休闲度假板块的Alila酒店，不仅斩获多项业内大奖，从客户体验、业界口碑、产品特色等多个维度，都得到了业界肯定。
2015年，Alila酒店动工建设。2018年，酒店建成并正式开业。
自设计建造起，Alila酒店就将提升用户体验的细节融入酒店各项设施之中。酒店未开业时已斩获被誉为全球建筑界奥斯卡的Architizer A+Awards的大奖。
2020年，基于4亿携程用户的出行数据、1.2亿用户的真实点评和上千万用户的投票，Alila酒店获得“2020携程酒店口碑榜受欢迎酒店”称号。
2020年底，雅达·青年广场的交付更为整个园区注入了时尚年轻的活力。
今年春节期间开业的时代山海国风影城不仅是乌镇时尚院线，更是一家按中式复古特色设计，五星影城标准建设的影城。
时代山海国风影城规划5个豪华特色影厅，600多个座位，配置NEC激光数字4K高清放映机，DTS-X临镜音环音系统，给人全方位的感官体验。
除了高品质的年轻时尚元素，每到假期，乌镇雅园更会成为孩子们疯玩的“超大游乐场”。
在这里，孩子们亲近自然，释放天性，与众多同龄人一起，无忧无虑地享受童年的纯真和快乐。
到了暑假，众多业主也会化身为“带娃爷爷或奶奶”。乌镇雅园每年的“海豚计划”是众多小娃娃们最喜欢的事情之一。
在专业游泳教练的指导下，小海豚们在湛蓝的泳池里，实现蜕变和成长。
雅园多才多艺的“爷爷、奶奶”们，也是小朋友们的好老师。孩子们在爷爷、奶奶们的伴奏下，来一支优雅的舞蹈，收获阵阵掌声。
此外，乌镇雅园内还配有一座诺亚舟国际幼儿园，可满足长者们长久的带娃需求。
总之，乌镇雅园不仅是一个理想的养老之地，亦是一个高品质的休闲度假园区，还能为孩子提供快乐成长的环境。
正如一位业主所言：自己虽然从上海搬来了雅园，但子女每周都很乐意带着孙子来这里度假。他们说这里不像是一个老年社区，更像是一个世外桃源，环境优美，配套齐全，充满了活力与温情！
NO. 7｜柒
持续创新，赋予小镇长久的生命力
十年过去，乌镇雅园早已成为一个传奇，但乌镇雅园向前的脚步却从未停滞。
无论是服务运营，还是产品营造，乌镇雅园都是通过持续的创新，赋予整座园区更持久的生命力。
2021年的迎春联欢晚会是雅园的第六届晚会，这次的迎春联欢晚会从组织到策划，再到最后的落地执行，都是由雅园的业主们自编自导自演完成的。
芭蕾舞表演艺术家、雅园邻居万老师与陆老师，担任了此次联欢会的总导演。
在两个月的时间里，他们与其他节目组审查人员一起，开展了一次又一次会议讨论，不断打磨联欢会的内容与形式。
无论是学员、俱乐部成员，还是邻居家人，为了迎接联欢会的到来，他们早早地便开启了练习模式。不少家人是第一次参加表演，更是刻苦非凡，利用各种时间加紧反复排练。
虽然因为特殊的原因，这次取消了线下的联欢会表演，但线上给大家分享时，雅园家人们精彩的表演，依旧获得了大家的热烈赞扬和一致好评。
从2014年10月一期交付开始，在过去的六年时间里，运营团队通过不懈的努力，终于让园区拥有了更强的“自治”力量。
“只有让业主一起深度参与到园区的运营中来，让每个人都成为雅园的主人，这样才能让园区拥有更长久的生命。”
从早期的多层，到2016年后的高层，再到2020年面世的【安雅苑】，乌镇雅园一直进行着产品上的自我迭代和创新。
在【安雅苑】中，从景观营造、建筑立面、户型设计、室内装修等，我们都进行了极大优化和提升。
大面积的透亮玻璃的运用，让【安雅苑】更显品质、时尚。
而在现代时尚的建筑之中，我们又创造性地在【安雅苑】中央营造了一个约4000㎡的纯正江南园林，形成一种独特的艺术碰撞。
【安雅苑】室内装修则以温馨舒适的色调营造出当代生活的质感。
在追求简洁的同时，也保持着华丽的气质，用充满现代质感的高级灰，将优雅与理性汇聚，呈现不一样的静谧感。
努力向前，不断创新，这是雅园十年来始终秉持的初心。
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