2002年聪尔壮品牌诞生于上海，开启了为中国婴幼儿营养健康服务的伟大事业肠道。聪尔壮品牌从诞生之日起，便定位于“婴幼儿肠道健康专家”，通过建立“晨冠国际营养研究中心”，致力专注于产品的研发与创新。本次上海CBME我们宝宝树有幸采访了上海晨冠生物科技CEO孙婧女士，听她就本次展会上聪尔壮的新品、新理念做详细的分享。
问题1、我们了解到肠道，聪尔壮的产品菁粹、安宝素、美可多等都主打宝宝肠道健康，为何会这么定位产品，而且一做就是16年？
聪尔壮是国内第一批研究、生产、销售益生菌奶粉的企业肠道。晨冠国际营养研究中心的专家在以往研究中发现，高于60%以上的妈妈都非常关心宝宝的肠胃问题。的确，“营养好不好，吸收是关键”，健康的肠道不仅能促进宝宝消化吸收营养物质，同时人体中80%以上的免疫功能集中在肠道，作为肌体防御的最前线，肠道健康还能够起到免疫屏障的作用，减少婴幼儿疾病的发生。所以从诞生之日起，聪尔壮便定位于“婴幼儿肠道健康专家”，专注宝宝肠道健康。目前我们拥有两大独有的肠健康配方，第一个是采用新一代结构脂OPO7.0+全植物脂肪+全乳糖研制的配方；第二个是采用丹麦科汉森专利菌株的活性益生菌配方，这一配方延承了北欧142年科研成果。
聪尔壮奶粉
问题2、据我所知，聪尔壮品牌从2002年创立至今，每年都有参展，并在每年的展会中都有新品亮相肠道。那么，能跟我们简单聊聊，今年聪尔壮带来了哪些新产品吗？
除了去年已经展出的获得配方注册制的菁粹、安宝素、美可多，今年我们又增加了一款新加坡原装原罐进口的婴配粉－呵护复合肠道。特有益护双效配方，特别添加益生菌Bb-12、低聚半乳糖、优量DHA/AA、胆碱、5种核苷酸、左旋肉碱及多种维生素和矿物质等营养元素。从肠道健康、消化吸收、免疫系统、视智发育多方面给予宝宝全面的营养支持。抓住生命早期1000天的机会窗口，为未来健康人生保驾护航。
聪尔壮奶粉
另外在营养品方面，除了大家喜爱的冠＋、艾玛多营养品系列，2018年我们全新推出爱他宝系列营养品肠道。目前，本系列共有5款产品：爱他宝活性益生菌粉、爱他宝DHA粉、爱他宝乳钙复合粉、爱他宝酪蛋白水解肽粉、爱他宝水解蛋白粉。该系列所有产品均根据《中国居民膳食营养素参考摄入量》及特定人群的营养需求来设计和研发。我们爱他宝营养品系列主要适用人群为3岁以上儿童及成人，特别针对儿童肠道等免疫系统发育还不是很完全，会更容易受到外界细菌、病毒的侵害等特点，为儿童的生长代谢带来更丰富、优质的营养供应，同时缓解并改善儿童身体某些不适症状，让孩子吃的放心、吃的营养、吃的健康。
比如爱他宝活性益生菌粉特别适用于肠道不适的孩子，处在这一阶段的孩子体内的乳糖酶会急剧减少，所以这款产品采用了无乳糖配方肠道。而且针对他们肠道不舒服而引起的食欲不振，产品还特别采用了小朋友比较喜欢的草莓味。爱他宝酪蛋白水解肽粉也成为我们展会的明星产品，很多客户反馈目前市面上还很少看过同类产品。有些小朋友睡觉的时候会出现肌肉抽搐，或者有时候会因为突然的声音、动作等受到惊吓而引起焦虑、不安等症状，这款产品就可以推荐给宝妈，对于舒缓宝宝情绪、提升宝宝专注力非常有帮助。还有一款明星产品爱他宝水解蛋白粉，也是采用无乳糖配方，复合了三种膳食纤维，让孩子消化吸收没有负担。
问题3：对于奶粉品牌来说，除了安全品质的把关，用户口碑方面相信也是必不可少的部分肠道。那么，不知道聪尔壮品牌在用户口碑方面做了哪些努力呢？
聪尔壮奶粉
聪尔壮极其重视品质和产品质量，发展了16年获得了许许多多的奖项肠道。比如这次我们展示出来的“上海名牌”、“上海市著名商标”，另外像“质量金奖”、“消费者最信赖的品牌”之类，都是比较能代表口碑的。在市场上，我们通过400、800电话客服、微信端客服、官网客服等的方式收集消费者意见。到目前为止，最常接到的是咨询类问题，投诉类的电话极少。16年来我们为数十万家门店提供优质的产品和服务，与门店共同成长，也收获了行业的好口碑。聪尔壮拥有很好的市场基础和优秀的品质口碑。源于我们的不急不躁，一切都以产品品质为基本，以消费者口碑为目的。因为宝宝聪尔壮是妈妈的愿望。也是所有晨冠人的愿望。我们相信好的品牌需要好的口碑，好的品质才有好的口碑。
问题4：未来聪尔壮品牌有什么样的发展方向呢肠道？
我们的品牌发展方向非常明确,就是保护中国0-6岁婴幼儿产品安全，为0-6岁婴幼儿提供安全健康的产品肠道。国产奶粉品牌经历过惨痛的质量事故，但聪尔壮从创立之初就确定了品质是企业生命信条。16年来，我们始终坚持质量第一，持续15年达到三个100%，安全0事故，实现了原料使用合格率、产品出厂合格率、外部抽检合格率三个100%，荣获了政府的区长质量奖，行业的产品质量金奖。一直以来我们都有一个原则，就是无论产品卖到哪里、品牌有多少知名度，产品品质是我们第一要保证的东西。
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